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2007-06-08 来源:中国羽绒金网信息中心 浏览量:5176
汤女士电话
汤女士近日来电话说:“过年前,我花274元在乐购超市庆春店里的21世纪卡通城专卖店买了件‘哆啦A梦’牌童装羽绒服。当时买下羽绒衣时并没有发现怪味。因为天气不好一直下雨,羽绒衣洗完后只能挂在卫生间里晾干。之后这件羽绒衣就开始作怪了,发出一阵阵鸭骚味,让人恶心。我把衣服拿回专卖店,店员不承认这是质量问题,不肯退换。还说让我拿去鉴定,看看到底有没有问题。”
专卖店答复
记者联系了专卖店负责人徐店长。徐店长:“这款羽绒衣的销量不错,其他顾客买后都没发现问题。我也仔细闻了闻这件羽绒服,气味并不是很重。我劝过汤女士,等天晴后把羽绒衣在太阳下好好晒晒,味道肯定就没有了,但她不同意,所以协商不好。”徐店长说,她最后建议汤女士把羽绒衣拿去检测,如果衣服的确有问题,她愿意负责。
检测部门认为
羽绒衣异味属于质量问题范畴。杭州市质量技术监督检测院轻纺服装检测中心顾主任说,检测中心接到的羽绒衣投诉并不多。投诉的问题也主要集中在钻绒和异味两个问题上。羽绒衣产生异味属于羽绒衣质量问题,但必须先分清产生异味的原因。
顾主任分析说,羽绒衣里的填充物主要是鸭绒。按规定,鸭绒在填入羽绒衣之前必须先经过洗涤消毒等工艺处理,以保证安全卫生。如果消费者在购买时闻到浓重的异味,说明衣服质量存在问题。但按汤女士的说法,羽绒衣在洗涤过后产生鸭骚味,有可能是洗涤不当造成的。羽绒衣洗净后如果没有及时晾干,潮湿的环境会使鸭绒变质,从而发出怪味。不过,要弄清羽绒衣的味道到底是由什么原因引起的,还得通过专业人员的检测。
挑选羽绒衣可以“望、闻、问、切”
顾主任特意列举了挑选羽绒衣的“望”、“闻”、“问”、“切”四种方法,供大家参考:
望:挑选时要仔细观察羽绒衣的外观,如缝制工艺是否精致、表面是否清洁,包装是否完整,吊牌和标志是否齐全等等。
闻:购买时记得要闻闻羽绒衣的味道。如果新衣散发出一点鸭绒的气味属于正常现象,如果味道浓重怪异,衣服质量可能有问题。
问:选购时要注意羽绒服的填充物、含绒量等成分标识。填充物标明了羽绒衣内部所用原料,一般都是鸭绒产品,而含绒量则表示鸭绒里绒所占的比例。含绒量越高衣服质地越柔软蓬松,保暖性越好。顾客挑选时如果不懂,可以多咨询营业员。
切:含绒量高的羽绒衣质地蓬松柔软,弹性足、分量轻、手感好,用手挤压羽绒衣,然后再松开,受压的羽绒会很快自然地蓬松开。如果衣服质量不够标准,摸上去会感觉死板,像棉絮。
还有一点很重要,挑选羽绒衣时要重视“信用”因素。普通消费者要清楚地识别羽绒衣的内在质量并不容易,因此尽量到大商场里购买品牌信用好的羽绒服。从以前的抽查情况来看,不正规的批发市场出售的羽绒衣,质量肯定是要打点折扣的。
顾主任表示,仔细选购固然重要,但买回家后如何洗涤和保养也不能忽视。顾客最好按产品标签上标注的洗涤方法洗涤。一般来说,羽绒服应选择好天气洗涤。要清水漂洗干净,脱水后及时放在阳光充足的环境中晾晒干,轻轻拍打,将羽绒拍蓬松,并收藏在干燥处。