Cn-down > Domestic news > News content

石首女子花799元买羽绒服 洗了就褪色商家不承认

2017-12-04     来源：荆州新闻网     浏览量：2836

        最近天气越来越冷，很多人都开始加衣服。前些天，石首市的张女士从衣柜里找到去年买的羽绒服，结果却发现这衣服出问题了。

        今年1月份，张女士在石首的一家专卖店给女儿买了一件羽绒服，当时花了799元。穿了没多久，天气热起来后，张女士就把衣服洗干净，放在了柜子里。

        前些天，天气转冷，女儿把衣服找出来准备穿上，结果却发现衣服褪色了。才洗了一次就出现褪色，张女士觉得衣服的质量有问题。

        随后，张女士拿着衣服来到专卖店，找商家理论。在商家看来，衣服的质量没有问题，出现褪色，是人为因素导致的。

        对于这个说法，张女士表示不能接受，双方陷入僵局。几天后，她再次上门，商家却变卦了，一口咬定衣服不是在他们这里买的。

        因为张女士手中没有购物票据，她只有找到工商部门投诉。石首市工商局城北工商所的执法人员了解情况后，通过调查，发现张女士是该专卖店的会员。通过会员系统，查询到张女士在今年1月4日的购买记录。

        随后，执法人员上门，来到专卖店进行调解。可商家称，衣服是太阳晒褪色和洗褪色的。工商执法人员仔细检查了褪色的衣服，认为商家的说法站不住脚。

        同时，执法人员发现该品牌羽绒服的售后条款里，承诺商品自购买之日起两年内保修，维修不好是可以换货的。

        通过调解，最终，张女士加了300元钱，换购了店里的另外一款羽绒服。工商部门提醒消费者，在购物时，一定要保留好消费凭证，同时要仔细阅读商品的三包服务条款，以便出现问题时，维护自身权益。

（责编：刘雅薇 汪欢）

免责声明：本站资讯信息来源为网友投稿、本站原创、转载其他媒体，针对于网友投稿和转载其他媒体的资讯内容，版权归原作者所有，同时我们也会标注资讯内容原始出处，羽绒金网在线刊载此文仅为提供更多资讯信息，并不代表本站同意文中的说法或描述，也不构成任何建议。如对本文有任何异议，请联系我们1831045446@qq.com。

热门排行 中国三大羽绒生产基地之—广东吴川 全球最奢侈羽绒服排行 一件羽绒服需要多少只鸭子的羽绒？ 飞丝是什么？能代替羽绒？别被骗了，三种方法让你告别假羽绒服！ 2017羽绒原料价格一路上涨，究竟为何？ 你的羽绒服为什么钻绒？涨知识了 羽绒被的价格一般是多少 通过成本看羽绒被价格 中国羽绒服四大品牌调查：到底谁才是最强王者？ 羽绒金网：羽毛、羽绒、毛绒计价 《羽绒羽毛》、《羽绒羽毛检验方法》新版标准发布，2017年7月1日实施 推荐阅读 “吴川力量”助中国羽绒接轨世界 中国三大羽绒生产基地之—广东吴川 中羽协第二期新国标培训班 在“羽绒之乡”广东吴川成功举办 羽绒之乡：贵港桥圩镇将打造旅游休闲特色小镇 广西贵港桥圩镇：打造中国羽绒休闲旅游特色小镇 羽绒金网：羽毛、羽绒、毛绒计价 羽绒别急着收 中央气象台发布寒潮蓝色预警 部分地区降温超12℃ 上海消保委检测 千元鹅绒被用鸭毛绒填充 冻哭丨降温10℃！鸡年首个寒潮预警来袭，你准备好了吗？ 传统羽绒产业如何实现转型升级？四川玉泉镇产业集群发展