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德州:玩文字游戏忽悠消费者 羽绒变身羽绒棉

2014-02-27     来源：中国山东网德州频道     浏览量：2556

中国山东网德州频道2月27日讯 近日，齐河的邵女士在城区一服饰专卖店花费2889元钱购买了一件羊皮羽绒服，当时，商家一直强调说这件羊皮衣服内里是羽绒填充的。由于价格近三千元，邵女士犹豫再三，听店主说内里是羽绒的，才狠下心来买下了这件皮衣。没想到才刚穿了两天，由于皮衣不小心刮破，露出了里面的填充物，邵女士这才发现，里面填充的竟然是羽绒棉。这让邵女士气愤不已，她找商家理论，要求退货，遭到拒绝，无奈之下，来到齐河县工商局消保科投诉。

经过工商局执法人员了解，店主承认内里不是羽绒而是羽绒棉，但称当时邵女士没说必须要羽绒的，所以只同意换货。邵女士表示，原本就是听说是羽绒的才决定要买的，没想到被商家忽悠了，坚持要求退货。经过工商部门的耐心调解，最终商家同意为邵女士退货。

工商部门在此也提醒广大消费者，在购买羽绒制品时，要看清产品名称、商标、规格型号、原料成分和含量等。羽绒服装必须标明填充物羽绒的含绒量、羽绒的种类等内容。消费者要选择有信誉的商家，并留存购物凭证，以便发现质量问题后能有效维权。(王健 马松松 雷吉广)

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